Las copiadoras presentan distintos tipos de problemas , pero el mas comun de todos es por calidad de copia siendo seguido el problema por codigos de servicio o codigos d errores.

En el dia de hoy presentaré como realizar un diagnóstico simple y sencillo que le ayudará a minimizar la busqueda .

Esto sirve tanto para usuarios como para técnicos.

Copias claras

1. Revisar que tenga toner o que este colocado correctamente
2. Revisar que el papel no tenga humedad
A. Forma sencilla de saberlo es sacando una copia por la otra cara
del papel luego de la primera vez que salió clara. Si sale igual de
clara ,descartas lo del papel humedo. Si sale bien entonces se acabo la
busqueda ,reemplaza el papel.
3. Revisar que los hilos de corona esten limpios y/o bloques ( técnico )
4. El revelador puede que haya expirado ya.
El tiempo de vida util del revelador dependerá de :
A. Modelo y marca (cada fotocopiadora tiene su propia caracteristicas o
condición a considerar).
B. Tipo de toner que es usado (original , genérico bueno y/o genérico
no tan bueno)
5. Copias Claras en copiadoras digitales
A. Contrario a las análogas , cuando los espejos estan sucios (ppalmente el cristal del laser) ,la copia sale clara.
6.Copias Claras:
Se ha derramado el Revelador: causa copias pálidas con manchas blancas de formas aleatorias. Revisar la caja de Revelado y ver el porque se derrama: V rings o retenes y bocinas gastados, ejes agitadores o rodillo magnético gastados en sus extremos, causan se caiga el revelador, sellos laterales rotos o gastados(técnico).

Copias oscuras

1. Revisar condición de la lampara de exposición ,anillas negras o
amarillas oscuras afectan la calidad de copia causando que oscurezca
las copias.
2. Espejos sucios causan copias oscuras. Los modelos análogos cuentan
con espejos que solo se ven cuando se saca el cilndro u otras
unidades internas.
3.Caja de revelado sobrecargada de toner: verificar la vida útil del revelador y cambiarlo si es necesario, verificar si el usuario no ha echado toner reciclado o toner de otra marca o modelo diferentes del equipo en cuestión, esto contamina el revelador, verificar el nivel automático de calibración de Toner si está dentro de los limites normales(técnico).
Revisar el rodillo esponjoso de suministro de toner, si esta podrido o roto se sobrecarga de toner la caja de revelado en forma acumulativa(técnico).
Verificar y alinear los slips reflectores en la lámpara de copia.
Verificar la vida útil del Cilindro y Cuchilla.


Copias sucias o con manchas

1. Es el mas comun de los problemas y la mayoria de las veces es por la
cuchilla de limpieza ( pieza que va en la unidad de limpieza que sirve
para limpiar los residuos de toner del cilindro. Estas cuchillas tambien
se encuentran en unidad de transferencia o polea de transferencia de
equipos análogos y digitales y causan copias sucias. La forma mas facil
de saber si la cuchilla de limpieza necesita reemplazo es cuando la
misma se ve algo curveada ( la goma)y/o amarillosa.
2. Rolo de fusión o rolo de calor por lo general se deteriora y se marca el
mismo por unas uñas separadoras que lo van marcando o por que
simplemente expiró el tiempo de reemplazo. Esto pudiera causar
problemas de calidad de copias tambien.
3.Espejos totalmente sucios: espejos ópticos totalmente llenos de tierra o toner causan copias muy sucias.
Verificar que el cliente no haya usado toner residual o toner genérico de dudosa calidad.
Revisar el blade o sello de jebe en la caja de revelado: sello totalmente amarillento o podrido causa que el toner “vuele” hacia la unidad de Cilindro y otras partes cercanas, ensuciándola de toner(técnico).
Revisar el sello o blade que esta debajo del Cilindro: si esta muy amarillento, doblado o roto se derrama el toner en el interior de la maquina, ensuciando con puntos de toner que se esparcen en las copias resultantes, ensuciando de toner los papeles por ambas caras además(técnico).

Copias blancas

1. Por lo general es porque la corona de transferencia esta mal insertada
roto o problemas con los bloques.
2.
Revisar también la corona principal o de Cilindro, mal contacto o con fuga da copias blancas al no “cargar” al Cilindro para iniciar el proceso de copia(técnico).
Revisar la caja de Revelado que no esté vacía: si no hay revelador da copias blancas.
Revisar si esta colocado el original sobre el vidrio de exposición, parece algo muy tonto pero a algunos clientes les ha sucedido y llaman al técnico a veces por ese motivo.
Papel totalmente húmedo, estas llamadas suelen hacerlas algunos clientes en especial los días Lunes y es porque dejaron el papel de copia todo el fin de semana en las bandejas o casseteras de las maquinas.
Adiestrar a los clientes para que retiren los papeles de las bandejas al final de su jornada, lo envuelvan en una bolsa plástica, lo guarden en su empaque original en un armario o escritorio. Este consejo toma mayor importancia en ciudades donde el clima es muy húmedo.

Estos son datos sencillos para descartar areas en la fotocopiadora pero las mismas condiciones pudieran ser tambien otros factores no mencionado aqui que requiera un diagnóstico mas profundo.

Luis
P.R. Very Happy

y la colaboración de técnicos colegas Carlos Marenco de Venezuela y Ricardosharp de Perú.